Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Trattiamo soltanto i dati necessari per rispondere alle richieste e gestire il soggiorno.

Titolare del trattamento

Zimmerhofer Appartements Deluxe – Zimmerhofer Paul KG, famiglia Zimmerhofer, Klausbergstraße 53, I-39030 Cadipietra, Valle Aurina, Alto Adige, Italia. E-mail: info@zimmerhofer.com, telefono+39 3482535431.

Principio

Questo sito è sviluppato secondo il principio di minimizzazione dei dati. Trattiamo soltanto le informazioni necessarie al funzionamento tecnico e alla gestione di un contatto da voi avviato.

Richieste e richieste di prenotazione

Quando inviate una richiesta o una richiesta di prenotazione trattiamo i dati di viaggio, di occupazione e di contatto da voi indicati, per i bambini l’età all’arrivo, l’appartamento scelto e gli eventuali messaggi. L’età dei bambini è necessaria per calcolare correttamente l’imposta di soggiorno. Il trattamento serve a verificare la disponibilità, calcolare il prezzo, rispondere personalmente e, se lo desiderate, preparare ed eseguire il contratto di alloggio. Base giuridica: misure precontrattuali su vostra richiesta ed esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Le richieste vengono salvate nell’area di amministrazione protetta e inoltrate via e-mail alla famiglia Zimmerhofer; non costituiscono ancora una prenotazione vincolante. Le richieste generali vengono cancellate automaticamente al più tardi dopo 24 mesi; gli altri dati vengono cancellati quando non sono più necessari, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad es. fiscali o di pubblica sicurezza per gli ospiti alloggiati).

Log del server e hosting

Durante la consultazione del sito il fornitore di hosting può trattare dati di connessione tecnicamente necessari, come indirizzo IP, data e ora, file richiesto e informazioni sul browser. Base giuridica: legittimo interesse al funzionamento sicuro del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Cookie tecnici e protezione da abusi

Per l’invio sicuro dei moduli viene utilizzata una sessione tecnicamente necessaria, che termina alla chiusura del browser. Per proteggere moduli e area di amministrazione, gli accessi ripetuti o non riusciti vengono contati per un periodo limitato tramite una somma di controllo non direttamente leggibile. Se attivata, la verifica anti-bot Cloudflare Turnstile può trattare dati tecnici del dispositivo per riconoscere accessi automatizzati.

I vostri diritti

Nei limiti di legge avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione (artt. 15–21 GDPR), nonché di revocare in qualsiasi momento un consenso dato. Avete inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare i vostri diritti scrivete a info@zimmerhofer.com.

Statistiche proprie e minimizzate del sito web

Sul nostro server web elaboriamo statistiche relative a visite, visualizzazioni di pagina, lingua, categoria generale del dispositivo, tipo di provenienza e richieste concluse. Conteggiamo inoltre se durante una visita è stato dato il consenso a Google Analytics. Nel modulo di richiesta e nella procedura di prenotazione registriamo soltanto le fasi raggiunte, gli esiti tecnici, categorie aggregate di tempo, avanzamento, anticipo e durata del soggiorno, ricerche ripetute nonché il nome e il tipo generale di errore di un campo, mai il valore inserito.

Il nostro contatore non imposta cookie e utilizza soltanto un identificatore casuale nel localStorage del browser, rinnovato dopo 30 minuti di inattività. Nel database viene memorizzato esclusivamente il relativo hash SHA-256 non reversibile. I giorni di pernottamento richiesti vengono memorizzati soltanto come totali giornalieri, senza associazione agli ospiti. Non memorizziamo indirizzi IP, user agent completi, nomi, contatti, messaggi o contenuti dei moduli. Il Paese viene registrato solo se il server fornisce già un codice geografico generico di due lettere. Gli eventi statistici vengono eliminati dopo 72 mesi, così restano possibili confronti su cinque anni completi inclusa la base dell’anno precedente.

Google Analytics con Consent Mode v2

Carichiamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited su tutte le pagine in Advanced Consent Mode. Fin quando non viene dato il consenso, la memorizzazione analitica e pubblicitaria resta negata. Google può ricevere segnali di misurazione senza cookie. La memorizzazione analitica viene attivata soltanto dopo il consenso.

Misuriamo le visualizzazioni di pagina, le aperture delle pagine di prenotazione e richiesta, i clic verso queste pagine, gli esiti della disponibilità, le fasi della prenotazione, i tentativi di invio e le richieste effettivamente inviate. Non trasmettiamo nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi postali, messaggi, codici interni o date esatte del soggiorno.

Il consenso viene salvato localmente nel browser e può essere revocato tramite le impostazioni cookie. Il rifiuto non viene salvato in modo permanente e la scelta viene riproposta in una visita successiva. Utilizziamo la proprietà 250893132 e l’ID di misurazione G-REXQYBKWCM.

Informativa sulla privacy di Google

Informazioni utili

Domande frequenti

Risposte brevi e affidabili per organizzare la vacanza.

Dove si trovano gli appartamenti Zimmerhofer?

A Cadipietra in Valle Aurina, circa 150 metri dalla cabinovia Klausberg.

La richiesta è già una prenotazione definitiva?

No. La prenotazione è confermata soltanto dopo la conferma scritta della famiglia Zimmerhofer.

Un contatto personale

Zimmerhofer è la scelta giusta per la vostra vacanza?

Verificate disponibilità e prezzo oppure inviate una richiesta libera alla famiglia Zimmerhofer.

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